界面新聞記者 | 宋佳楠

7月7日，有網(wǎng)友發(fā)布辦公室監(jiān)控畫面顯示，一臺充電寶在充電時突發(fā)爆炸。據(jù)九派新聞援引目擊者消息稱，該充電寶為羅馬仕品牌，是他的同事去年購買的，但并非此前羅馬仕召回的型號。據(jù)這位目擊者描述，“充電時突然有響聲，起火后煙很大?！?/p>

而在今年6月，一位來自浙江的消費者表示，自己在日本旅行期間，他所使用的羅馬仕充電寶發(fā)生爆炸，充電寶燒成焦炭，民宿地板被燒爛。當(dāng)時南都·灣財社曾報道，該消費者賠償民宿老板約8000元人民幣，之后羅馬仕有工作人員與他聯(lián)系，但尚未有處理結(jié)果。

一系列爆炸事件使羅馬仕深陷充電寶質(zhì)量風(fēng)波。6月13日，“多所高校禁用羅馬仕充電寶” 的話題也登上熱搜，原因是羅馬仕相關(guān)型號充電寶在充電時相較于其他品牌型號，更容易發(fā)生爆炸現(xiàn)象。

此后，羅馬仕發(fā)布致歉聲明，并宣布召回部分羅馬仕ROMOSS牌移動電源，涉及三款型號，共計491745臺。召回原因是部分電芯原材料問題，極少數(shù)產(chǎn)品在使用中可能過熱，存在安全隱患。

召回事件發(fā)生后，羅馬仕的經(jīng)營狀況急轉(zhuǎn)直下，內(nèi)部震蕩不斷，不僅相關(guān)充電寶產(chǎn)品在各大電商平臺全線下架，管理層也幾經(jīng)更迭。

目前羅馬仕在京東、淘寶和拼多多的官方旗艦店已關(guān)閉。其中，京東平臺僅余京東自營旗艦店；淘寶和拼多多平臺已無法搜索到羅馬仕品牌相關(guān)官方店鋪。

界面新聞查詢發(fā)現(xiàn)，仍在運(yùn)營的羅馬仕京東自營旗艦店及羅馬仕數(shù)碼配件旗艦店主要銷售數(shù)據(jù)線、充電器等產(chǎn)品，原有的移動電源銷售頁面均顯示下架狀態(tài)。抖音雖能夠搜到羅馬仕官方旗艦店和羅馬仕旗艦店，但所售產(chǎn)品同樣以數(shù)據(jù)線、充電器等為主。

為避免發(fā)生類似的爆炸事故，不少此前購買了羅馬仕產(chǎn)品的消費者紛紛發(fā)起退款申請，羅馬仕服務(wù)號上也出現(xiàn)“退款進(jìn)度”的查詢?nèi)肟凇?/p>

一名在淘寶平臺購買羅馬仕充電寶的消費者表示，自己將充電寶退回，退款進(jìn)度查詢頁面顯示申請時間為7月5日，目前退款申請已通過審核，進(jìn)入處理流程，當(dāng)前位于177124位，預(yù)計需要15-30個工作日到賬。對此，有網(wǎng)友評論稱“夢回ofo小黃車退款”。

而在羅馬仕內(nèi)部，7月4日，國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，羅馬仕法定代表人由雷杏容變更為雷社杏，同時進(jìn)行了高級管理人員備案。而在6月30日，羅馬仕剛發(fā)生過法定代表人變更，由雷社杏變更為雷杏容。短短數(shù)月內(nèi)，法定代表人三度變更。

7月6日凌晨，界面新聞又獲悉羅馬仕正式發(fā)布停工停產(chǎn)放假通知。停工時間自2025年7月7日起持續(xù)6個月，除召回相關(guān)員工外，其余員工停工停產(chǎn)。

另據(jù)證券時報消息，有員工表示，羅馬仕雷桂強(qiáng)、雷燦鋒、雷桂斌、李秋華、雷燦伙五位主要負(fù)責(zé)人已在4月全部退出釘釘群，目前已經(jīng)幾個月沒露面。

截至發(fā)稿，羅馬仕方面尚未就最新發(fā)生的充電寶爆炸事故作出任何回應(yīng)，未來是否會有更多的羅馬仕充電寶被召回仍是個問號。